Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti

Di autotogel, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiTransaksi SelamatKawalan Akaun AndaPematuhan WilayahAkses Maklumat Mudah
autotogel Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami bermatlamat untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pembetulan maklumat akaun, atau pertanyaan privasi umum terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi autotogel untuk respons yang cepat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai privasi data anda. Saluran ini tersedia pada waktu perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman data, eksport rekod, atau bantahan pemprosesan secara formal dan selamat.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara autotogel Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian kami. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat akaun dan transaksi anda kekal selamat, peribadi, dan dalam…

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Semua data yang anda hantar — termasuk butiran pembayaran melalui FPX atau GrabPay — disulitkan menggunakan protokol TLS 1.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan lapisan pengesahan tambahan. Setiap log masuk memerlukan pengesahan melalui peranti berdaftar anda, mengurangkan risiko akses tanpa…

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang tempatan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan autotogel yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Hak Pemadaman dan Eksport

Anda boleh meminta salinan lengkap data anda atau memohon pemadaman akaun melalui borang rasmi kami.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi autotogel

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa membuka akaun dan membuat transaksi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadamkan secara selamat dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkaitan.

Anda boleh mengemukakan permintaan eksport data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang rasmi kami, dan kami akan memproses serta mengesahkan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan TLS 1.3. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun e-dompet anda — pemprosesan dilakukan terus melalui gerbang selamat.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang akan kami aktifkan dan akan memaklumkan anda tentang langkah yang diambil dalam masa yang singkat.